Foire aux questions
Vous trouverez ici les questions et les réponses les plus souvent posées au comité directeur et aux entraîneurs.
Nouvel adhèrent
Pour les activités dites annuelles :
Les inscriptions commencent en juillet, entre le 1ᵉʳ et le 15 via Swim Community et reste ouvertes jusqu’au 1ᵉʳ avril (sous réserve de place disponible).
Pour savoir s’il reste de la place rendez-vous sur la page nous contacter pour nous le demander.
Le plus simple reste l’email : secretariat@gannat-olympic-natation.fr
Le formulaire de contact sur la page Nous contacter
Le téléphone aux horaires de permanences : 07 82 66 13 15
Attention la piscine municipale n’est pas en mesure de vous renseigner sur toutes nos activités merci de ne pas appeler le 04-70-90-04-49.
En générale des permanences ont lieu toute l’année voir la page Nous contacter pour connaître les jours et horaires en fonction des moments de l’année.
En fonction des activités différents documents peuvent vous être demandés.
Retrouvez la liste ici
Le Club accepte les moyens de paiement suivant:
- Carte Bancaire en ligne (1 a 3 fois)
- Chèque ( de 1 à 3 fois)
- Espèces ( A nous remettre en main propre)
- Chèques vacances ANCV et Coupons sport ANCV
Pour facilité votre règlement le paiement par CB en ligne est préférable.
Déjà adhérent
Vos attestation de règlement de cotisation son disponible dans votre espace adhèrent Swim Community.
Cela arrive que nos emails se retrouvent dans les spams , nous vous invitons à consulter régulièrement vos spams et surtout à nous rajouter à votre carnet d ‘adresse.
Nous vous rappelons que vous recevrez nos email de deux adresses différentes :
- secretariat@gannat-olympic-natation.fr. Pour les réponses à vos questions ou les documents d’ inscriptions.
- noreply@swim-community.eu. Pour les envois groupés et d’ informations en générale
Avec plus de 600 adhérents chaque saison, nous devons gérer le club avec une grande attention.
Swim Community c’est un logiciel de gestion d’association.
Plus d’infos ici
Le club s’efforce de vous assurer les cours durant les vacances, cependant :
- Pour les activités adultes des modifications d’horaires peuvent avoir lieu
- Pour les jeunes des stages de natation sont proposés à la place des entraînements habituels
Attention à Noël la piscine est fermée 3 semaines pour vidange annuelle et économie d’énergie.
Désolé mais le club ne peut pas gérer les rattrapages de séances.
Vous ne pouvez donc pas rattraper les séances.
En fonction des places disponibles cela reste possible.
Vous pouvez nous signaler que vous désirez arrêter une activité mais conformément à notre règlement intérieur elle ne sera pas remboursée.
Vous êtes forcement licencié lors de votre pratique c est cette licence qui vous couvre ( FFN ou FFESM) pour plus d’ information merci d’ aller sur la page La Licence
Pas de panic ! Rendez-vous sur la page des tutos Swim Community pour savoir quoi faire.
Si malgré notre FAQ, vous ne trouvez par de réponse à votre question :
